Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

1.1 Op alle bestellingen van goederen en diensten die een consument via de online shop plaatst, zijn onze volgende Algemene Voorwaarden (AV) van toepassing. www.ehreer.com

1.2 Consumenten in de zin van de wet (§ 13 BGB) en deze Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke personen met wie wij een zakelijke relatie aangaan, zonder dat dit overwegend in het kader van een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit valt.

1.3 Indien u jonger bent dan 18 jaar, is de medewerking van een ouder of voogd vereist.

1.4 De contracttaal is uitsluitend Duits.

1.5 De op dat moment geldende Algemene Voorwaarden kunt u op de website raadplegen en afdrukken.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De presentatie van goederen in de online shop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar een vrijblijvende uitnodiging om goederen in de online shop te bestellen.

2.2 Door op de knop “Nu bestellen en betalen” te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop (§ 145 BGB).

2.3 Na ontvangst van uw aankoopaanbod ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen (ontvangstbevestiging). Deze ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding van uw aankoopaanbod in. Met de ontvangstbevestiging komt er nog geen overeenkomst tot stand.

2.4 Een koopovereenkomst voor de goederen komt pas tot stand wanneer wij het koopaanbod uitdrukkelijk aanvaarden of wanneer wij de goederen naar u verzenden – zonder voorafgaande uitdrukkelijke aanvaardingsverklaring.

§ 3 Prijzen

De op de productpagina’s vermelde prijzen zijn inclusief BTW en overige prijscomponenten en exclusief de bijbehorende verzendkosten.

§ 4 Levering en reservering van zelflevering

4.1 Indien niet alle bestelde producten op voorraad zijn, hebben wij het recht om op onze kosten deelleveringen uit te voeren, mits dit voor u redelijk is.

4.2 Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de overeenkomst te ontbinden indien wij, buiten onze schuld, de bestelde goederen niet kunnen leveren omdat de leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt. In dat geval zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen van de onbeschikbaarheid van de goederen en eventuele reeds gedane betalingen onmiddellijk terugbetalen.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen. Vóór de eigendomsoverdracht is verpanding, overdracht tot zekerheid, verwerking of wijziging zonder onze uitdrukkelijke toestemming niet toegestaan.

§ 6 Verzending

6.1 Alle getoonde prijzen zijn inclusief de wettelijke BTW en overige prijscomponenten, maar exclusief de bijbehorende bezorg- en verzendkosten.

6.2. Na het updaten van de website vervallen alle eerdere prijzen en andere informatie over goederen. De versie die gold op het moment van de bestelling, is bepalend.

6.3 Wij brengen verzendkosten in rekening voor de aankoop en de daaropvolgende verzending van onze goederen. De verzendkosten worden duidelijk vermeld onder "Verzending en retourneren" of op de bestelpagina.

6.4 Levertijd en levergebied:

- Bestellingen worden binnen 1-2 dagen verwerkt.

- Levertijden:

- Duitsland: 7-9 werkdagen

- Oostenrijk, Italië, Frankrijk, België, Nederland, Finland, Verenigd Koninkrijk, Portugal, Spanje: 9-12 werkdagen

6.5 Mochten er vertragingen optreden, dan informeren wij u direct.

§ 7 Betalingsvoorwaarden

In principe zijn de volgende betaalmethoden voor u beschikbaar:

• PayPal
• Aankoop op rekening met Klarna
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

§ 8 Annuleringsbeleid

- Indien u consument bent in de zin van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), d.w.z. indien u de aankoop verricht voor doeleinden die overwegend noch aan uw commerciële noch aan uw zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven, hebt u overeenkomstig de volgende bepalingen een herroepingsrecht.

8.1 Herroepingsrecht

- U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u:

E-mailadres: service@ehreer.com

- door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

8.2 Gevolgen van herroeping

- Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering, onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, aan ons of aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

- Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

- U dient onmiddellijk contact met ons op te nemen om het retouradres te verkrijgen en de goederen aan ons te retourneren, en wel uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld dat u uw bestelling herroept.Als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken, wordt u geacht op tijd te zijn.

- Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen buiten de DACH-regio te weigeren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.

- U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruiken van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen te controleren.

8.3 Modelformulier voor herroeping

Indien u het contract wilt annuleren, vult u dan onderstaande tekst in en stuurt u deze naar ons toe.

Ik herroep hierbij ___________________________ de overeenkomst die ik heb gesloten voor de aankoop van de volgende goederen: ____________________________

Bestelnummer_________________________

Besteld op _____________, ontvangen op _______________________

Handtekening consument _______________________________

Datum_______________________________

Einde van het annuleringsbeleid

§ 9 Bijzondere opmerking

9.1 Het herroepingsrecht geldt niet voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd (bijvoorbeeld individuele ballerina's, zelfontworpen dirndls en jasjes), voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en voor de levering van geluids- of video-opnamen en computersoftware in een verzegelde verpakking, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Contante uitbetaling, retournering of opwaardering van een cadeaubon is niet mogelijk.

9.2 Sommige producten hebben een roze verzegeling met een nummering en worden daarmee verzonden. Let op dat u de verzegeling niet beschadigt of verwijdert tijdens het passen van het product. Alleen producten met de originele verzegeling hebben een herroepingsrecht van 14 dagen.

9.3 Voorkom schade en besmetting. Retourneren is alleen mogelijk als het artikel ongedragen en in perfecte staat is. Retourneren is alleen mogelijk als het artikel vrij is van make-up, vlekken, resten en sterke geuren zoals parfum, zweet of wasmiddel. Retourneer het artikel in de originele verpakking, indien mogelijk met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg er dan voor dat u een geschikte verpakking gebruikt om het artikel voldoende te beschermen tegen transportschade. Dit voorkomt claims voor schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking.

§ 10 Garantie

De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.

§ 11 Gegevensbeschermingsverordening

Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de geldende Duitse wet op de gegevensbescherming (BDSG) en de Duitse Telemediawet (TMG). Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid.

11.1 Verantwoordelijke instantie:

- Eerbetoon

- E-mailadres: service@ehreer.com

11.2 Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens:

- Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend met uw toestemming of indien daarvoor een wettelijke toestemming bestaat.

- Voor meer informatie kunt u onze Privacybeleid.

11.3 Rechten van de betrokkene:

- U heeft recht op informatie, correctie, verwijdering en blokkering van uw opgeslagen gegevens.

- Om uw rechten uit te oefenen, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de contactgegevens die u vindt op onze website.

§ 12 Aansprakelijkheid

12.1 Onbeperkte aansprakelijkheid: Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Wij zijn aansprakelijk voor lichte nalatigheid conform de Wet Productaansprakelijkheid, evenals voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

12.2 Beperking van aansprakelijkheid: In geval van lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor de schending van een wezenlijke contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (hoofdverplichting). Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ook voor onze plaatsvervangende agenten.

§ 13 Slotbepalingen

13.1 Op het sluiten en de uitvoering van alle overeenkomsten is Duits recht van toepassing. Dit geldt echter alleen voor u als consument voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft.

13.2 De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

13.3 Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn, brengt dit niet de nietigheid van de gehele overeenkomst met zich mee. De nietige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke bepaling.