Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten

(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.)

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt, op voorwaarde dat u een of meer goederen heeft besteld als onderdeel van één bestelling en deze ook als één bestelling worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit heeft gekregen, op voorwaarde dat u in eenzelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u: ( E-mailadres: service@ehreer.com) door middel van een duidelijke verklaring (z.B(een brief per post, fax of e-mail) waarin u aangeeft dat u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

-Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering, onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, aan ons of aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

- Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient onmiddellijk contact met ons op te nemen om het retouradres te verkrijgen en de goederen aan ons te retourneren, uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons heeft laten weten dat u uw bestelling herroept. Als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken, wordt de termijn als nageleefd beschouwd.

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen buiten de DACH-regio te weigeren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.

- U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen te controleren.

Gronden voor uitsluiting of verval

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken;

- Indien bij levering van de goederen de aard daarvan is gewijzigd, de oorspronkelijke staat niet is behouden, er sprake is van veranderingen, beschadigingen of reiniging;

- indien de verzegeling na levering is verbroken, niet overeenkomt met de originele verpakking en staat, beschadigd of verwijderd is;

---

Voorbeeld van een herroepingsformulier

Indien u het contract wilt annuleren, vult u dan onderstaande tekst in en stuurt u deze naar ons toe.

Ik herroep hierbij ___________________________ de overeenkomst die ik heb gesloten voor de aankoop van de volgende goederen: ____________________________

Bestelnummer_________________________

Besteld op _____________, ontvangen op _______________________

Handtekening consument _______________________________

Datum_______________________________

Einde van het annuleringsbeleid